低氮燃氣導熱油鍋爐，低氮燃氣導熱油爐技術服務規程條款
歡迎使用我公司國家“八五”重大科技成果推廣項目，國、部、省三優產品——載熱體加熱爐（超低氮燃氣導熱油鍋爐，超低氮燃氣導熱油爐,超低氮燃氣導熱油加熱爐）。
為了使我公司提供的（超低氮燃氣導熱油鍋爐，超低氮燃氣導熱油爐,超低氮燃氣導熱油加熱爐）及其供熱系統的技術及早產生社會節能效益和取得滿意的使用效果，保證產品的安全運行，由我公司工程服務人員向用戶提供下列內容的技術服務。
①、在訂貨階段向用戶了解工藝要求并詳細介紹（超低氮燃氣導熱油鍋爐，超低氮燃氣導熱油爐,超低氮燃氣導熱油加熱爐）性能特點，以便選型和訂貨。
②、在用戶基建過程中，我公司為用戶解答各種問題，提供設計參考意見。我公司有償舉辦載熱體加熱爐（超低氮燃氣導熱油鍋爐，超低氮燃氣導熱油爐,超低氮燃氣導熱油加熱爐）技術培訓為用戶培訓合格的司爐工及管理人員。
③、在（超低氮燃氣導熱油鍋爐，超低氮燃氣導熱油爐,超低氮燃氣導熱油加熱爐）投運階段，我公司將根據情況派出技術人員指導用戶進行（超低氮燃氣導熱油鍋爐，超低氮燃氣導熱油爐,超低氮燃氣導熱油加熱爐）的測試與調試工作，保證服務質量，建立技術服務規程：
一、低氮燃氣導熱油鍋爐，低氮燃氣導熱油爐的資料提供：
（超低氮燃氣導熱油鍋爐，超低氮燃氣導熱油爐,超低氮燃氣導熱油加熱爐）供貨合同生效后，由我公司銷售部提供一套出廠技術資料，第二套資料（另贈產品證明書，鍋爐壓力容器監察機構認可的證明文件）在成套設備提貨時隨機提供。
二、低氮燃氣導熱油鍋爐，低氮燃氣導熱油爐的售前服務
1、低氮燃氣導熱油鍋爐的供貨合同生效后，訂貨單位即可派技術人員來我公司，我公司將詳細了解有關應用項目情況及介紹超低氮型燃氣導熱油鍋爐性能特點，使用戶對整個供熱工程有充分的了解，為超低氮燃氣導熱油鍋爐供熱系統設計、基建打下良好的基礎。
2、用戶完成現場超低氮燃氣導熱油鍋爐的安裝施工圖設計后，可將設計資料交我公司審核，若有不正確的地方，我公司會向用戶迅速、及時的提出，以避免給用戶帶來不必要的經濟損失。
3、負責向用戶提供管理人員、技術人員、司爐工的技術培訓（簡章備索）
三、低氮燃氣導熱油鍋爐，燃氣導熱油爐的售后服務
1、用戶采購的低氮燃氣導熱油鍋爐的熱油循環系統安裝結束后，試壓驗收，并要求清除設備管道中的雜物和水份。
我公司由工程服務人員在后期烘爐煉油階段提供三至五天的投運技術服務， 為了使服務工作發揮良好的作用，請用戶向我司提前通知確切的調試時間（500公里內提前3天、500公里外提前5天、1000公里外提前7天）。超過3天的技術服務即我公司按用戶指定的時間到達后，三天內還不能正常調試工作，需第二次再來或需繼續停留在現場，則車旅費及服務費由用戶承擔。
2、超低氮燃氣導熱油鍋爐調試完畢后，請用戶填寫“載熱體加熱爐技術服務表”，交本公司技術服務人員帶回，用以建立加熱爐檔案，以便今后為用戶提供進一步的服務和我公司進一步提高產品質量和服務質量。
3、超低氮燃氣導熱油鍋爐使用中出現的各種問題，根據第五條“產品保證”條款提供服務。
4、有使用經驗的用戶或已用過本公司產品的用戶，根據用戶要求定。
四、低氮燃氣導熱油鍋爐，低氮燃氣導熱油爐的其它服務
訂貨單位如需要我公司進行超低氮燃氣導熱油鍋爐供熱工程設計及安裝，請提供下列資料，如用熱設備的用熱量、使用溫度、散熱面積、運行周期、生產連續性等必要的工藝參數，廠區平面圖、相對標高等，作為我公司的設計依據。
有關工程設計、安裝工程，咨詢合同，在我公司技術人員現場勘察后進行簽訂。
五、低氮燃氣導熱油鍋爐，低氮燃氣導熱油爐的產品保證
本產品按勞動部《有機熱載體加熱爐安全監察規程》和遵照《GB17410-98》標準制造、驗收。我公司向用戶提供如下產品保證：
1、發貨后12個月內發生下列問題由我廠負責修理或更換。
⑴確屬設計或制造質量引起的損壞。
⑵經檢查確證用戶全部遵照運行規范的設備損壞。
2、發生下列情況，由我廠進行有償修理或更換。
⑴由于保管或操作不當引起的各種損壞。
⑵機械傳動件自然磨損引起的損壞。
⑶電器組件的損壞。
⑷運輸、吊裝過程中引起的損壞。
⑸其它人力不可抗拒的原因引起的損壞。
⑹安裝不當引起的損壞。
⑺超過產品保證期限的損壞。
六、低氮燃氣導熱油鍋爐，低氮燃氣導熱油爐附則
本規程作為訂貨合同的附件，與合同同時生效。
為了更好地為用戶服務，不斷改進服務質量，敬請多提寶貴意見。
：如客戶需要采購低氮燃氣導熱油鍋爐，低氮燃氣導熱油爐可咨詢超低氮燃氣導熱油鍋爐熱能專家芮經理：0519-82052399 并關注常州市上能鍋爐有限公司官網：www.czrfl.cn www.lhpn.com.cn www.czrsgl.com www.czsngl.com
